https://anyflip.com/gipy/syma/

แผนการปฏิบัติการสำนักงานสะดวก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

         เกณฑ์การประเมิน

1. การรักษาสิ่งแวดล้อม

1.1 มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน

-มาตรการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
-แผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน (แผนปฏิบัติการ BIG CLEANING DAY)

1.2 การสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการ ให้บุคลากรในสังกัดทราบ

-การสื่อสารมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
-การสื่อสารแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน 

การประชาสัมพันธ์

-การขับเคลื่อนกิจกรรม สำนักงานสะดวก
-มาตรฐานระยะเวลาให้บริการ
-กิจกรรมการคัดแยกขยะ
-แผนปฏิบัติการ BIG CLEANING DAY
-การเผยแพร่ทาง LINE APPLICATION
-ประชาสัมพันธ์ กจ.ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส. เผยแพร่ทาง LINE APPLICATION (ไตรมาสละ 1 ครั้ง)

1.3 การแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ คลิกที่นี่
1.4 การดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน

- กิจกรรม กจ. ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส. ไตรมาส 1 (เดือนกุมภาพันธ์ 2568)

กจ. ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส.
กจ. ร่วมใจ แยกก่อนทิ้ง เพื่อสิ่งแวดล้อม
กจ. ร่วมใจ รณรงค์ส่งเสริมการใช้ถุงผ้า

-กิจกรรม กจ. ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส. ไตรมาส 2 (เดือนเมษายน 2568)

กจ.ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส.
กจ.ร่วมใจ แยกก่อนทิ้ง เพื่อสิ่งแวดล้อม
กจ.รักษ์โลก รณรงค์ส่งเสริมการใช้ถุงผ้า

1.5 การประเมินผลการดำเนินงานตามมาตรการที่กำหนดไว้

-คณะทำงานประเมินบุคคลและกิจกรรมตามโครงการ
-แบบประเมินความพึงพอใจในกิจกรรม 5 ส.
ผลการดำเนินงานแบบประเมินความพึงพอใจในกิจกรรม 5 ส. วันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2568
-แบบประเมินความพึงพอใจในโครงการ กจ. ร่วมใจ สร้างวินัย 5 ส. และร่วมกัน ลด คัดแยกขยะ NO foam
ผลการดำเนินงานแบบประเมินความพึงพอใจในโครงการ กจ. รวมใจ สร้างวินัย 5 ส. และร่วมกัน ลด คัดแยกขยะ NO foam
-แบบประเมินร่วมโหวตบุุคคลต้นแบบ 5 ส. กจ. รวมใจ สร้างวินัย 5 ส.
ผลการดำเนินงานแบบประเมินร่วมโหวตบุุคคลต้นแบบ 5 ส. กจ. รวมใจ สร้างวินัย 5 ส.

1.6 ข้อมูลสรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลรายไตรมาส

-สรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลรายไตรมาส ครั้งที่ 1 ปี 68 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ
-สรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลรายไตรมาส ครั้งที่ 2 ปี 68 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ
-สรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลรายไตรมาส ครั้งที่ 3 ปี 68 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ

2.การดำเนินงานตามแผน

2.1 การดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการฯ

     -ลด และคัดแยกขยะมูลฝอยในหน่วยงาน
     -ลด ละเลิกการใช้โฟมบรรจุอาหาร No foam

2.2 ข้อมูลสรุปผลการดำเนินงานตามแผน และรายงานผลให้ผู้บังคับบัญชา

     -การสรุปผลและรายงานผลการดำเนินการให้ผู้บังคับบัญชาทราบ

3. การอำนวยความสะดวก

3.1 นโยบาย/ประกาศ /มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวกที่ประกาศไว้ให้ทราบโดยทั่วกัน

-โครงสร้างอัตรากำลังกองการเจ้าหน้าที่
-โครงสร้างหน่วยงาน
-ข้อมูลผู้บริหารที่เป็นปัจจุบัน
-อำนาจหน้าที่
-กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก กองการเจ้าหน้าที่
-คณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารและระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service)
-ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสาร
-มาตรฐานการให้บริการออกหนังสือรับรองเงินเดือน /จัดทำบัตรอนุญาตเข้าออกศุูนย์ราชการและการยืม ก.พ.7

3.2 ผังภาพหรือขั้นตอนแสดงการให้บริการที่ชัดเจน (Flow Chart) ประกาศไว้ให้ราบโดยทั่วกัน

-การทำบัตรข้าราชการ
-การทำบัตรอนุญาต เข้า-ออก ศูนย์ราชการ
-การรับหนังสือราชการ
-การส่งหนังสือราชการ
-การย้ายออนไลน์
-การขออนุญาตเดินทางไปต่างประเทศในระหว่างการลา
-มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก
-ขั้นตอนการให้บริการต่างๆ

3.3 คู่มือการให้บริการประชาชน

-คู่มือการดำเนินการทางวินัย  /บทเฉพาะกาล
-คู่มือโปรแกรมสารสนเทศทรัพยากรบุคคล
-คู่มือการดำเนินคดีปกครอง สำหรับประชาชน

3.4 คู่มืออำนวยความสะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่

-คู่มือการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
-คู่มือจัดทำคำสั่งบรรจุและแต่งตั้ง
-คู่มือทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ
-คู่มือแนวทางการคัดเลือกข้าราชการดีเด่น
-คู่มือโปรแกรมสารสนเทศทรัพยากรบุคคล
-คู่มือการบริหารผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการพลเรือนสามัญ

3.5 รายงานผลการดำเนินการให้ผู้บังคับบัญชา คลิกที่นี่

3.6 ระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจของกรมผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service)

-ระบบสมัครสมาชิกผู้ผลิตผู้ประกอบการ OTOP
-ระบบเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์
-ระบบสมัครสมาชิกกองทุนพัฒนาบทบาทสตรี
-ระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล CDDDPIS 6

3.7 มีระบบการติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานและผู้รับบริการทาง Line Application

-ระบบโปรแกรมสารสนเทศทรัพยากรบุคคลและระบบทะเบียนประวัติข้าราชการอิเล็กทรอนิกส์ /การประเมินผลการปฏิบัติราชการและลูกจ้างประจำ /เครื่องราชอิสริยาภรณ์ / เงินเดือนข้าราชการและลูกจ้างประจำ

3.8 มาตรฐานการให้บริการของระบบข้อมูลและสารสนเทศที่ชัดเจนและเจ้าหน้าที่รับทราบมาตรฐานที่กำหนด

-มาตรฐานการให้บริการออกหนังสือรับรองเงินเดือน (อิเล็กทรอนิกส์)
-มาตรฐานการให้บริการจัดทำบัตรอนุญาตบุคคลผ่านเข้า-ออก บริเวณศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ
-มาตรฐานระยะเวลาการให้บริการยืม ก.พ.7
-การติดต่อผ่าน Facebook กองการเจ้าหน้าที่

3.9 ระบบการให้บริการข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล การจัดทำฐานข้อมูลผู้รับบริการ และมีการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

-การให้บริการออกหนังสือรับรองเงินเดือนข้าราชการและลูกจ้างประจำ
-การให้บริการจัดทำบัตรประจำตัวข้าราชการพลเรือนสามัญ
-การให้บริการจัดทำบัตรประจำตัวข้าราชการบำนาญ
-การให้บริการจัดทำบัตรอนุญาต เข้า-ออก ศูนย์ราชการ

3.10 หลักฐานเชิงประจักษ์ที่แสดงถึงการได้รับรางวัลหรือการได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการจากหน่วยงานภายนอก

-การออกหนังสือรับรองเงินเดือน /การออกบัตรข้าราชการพลเรือน /การออกบัตรข้าราชการบำนาญ /การออกบัตรเข้า-ออก ศูนย์ราชการฯ

3.11 การประเมินความพึงพอใจการให้บริการ  โดยรายงานผลประเมินความพึงพอใจให้ผู้บังคับบัญชา รับทราบ

-แบบประเมินผลความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ

-ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ

-การนำผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการไปวิเคราะห์และกำหนดแนวทางในการปรับปรุงและ/หรือพัฒนางาน

-บันทึกรายงานผลประเมินความพึงพอใจให้ผู้บังคับบัญชา ทราบ

-ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการ /การออกบัตรข้าราชการพลเรือน /การออกบัตรข้าราชการบำนาญ /การออกบัตรเข้า-ออก ศูนย์ราชการฯ

 ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสาร